Вопросы к экзамену по курсу «Управление персоналом» - pismo.netnado.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Вопросы к экзамену по курсу «Управление персоналом» 1 25.78kb.
Вопросы к экзамену по курсу «Управление персоналом» 1 13.99kb.
Вопросы к экзамену по дисциплине «управление персоналом» 1 14.81kb.
В. И. Маслов Стратегическое управление персоналом в XXI веке 5 1038.04kb.
Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление персоналом» (1 часть) 1 17.86kb.
Вопросы к экзамену по курсу «Деньги, кредит, банки» лектор профессор... 1 30.18kb.
Курсовая работа по дисциплине «Управление персоналом» На тему «Кадровый... 7 622.39kb.
Управление персоналом учебно-методическое пособие 8 1228.05kb.
45. Принципы и методы управления персоналом 1 16.07kb.
Перечень вопросов для подготовки к экзамену по дисциплине «Финансы... 1 46.55kb.
Вопросы к экзамену по курсу «Электронная коммерция» 1 8.51kb.
М. В. Ломоносова Кафедра стандартизации и сертификации Федорина Л. 4 496.71kb.
Урок литературы «Война глазами детей» 1 78.68kb.
Вопросы к экзамену по курсу «Управление персоналом» - страница №1/1

ВОПРОСЫ к экзамену по курсу «Управление персоналом» проф. Пугачева В.П.

1. Тема «ПЕРСОНАЛ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»/Понятие персонала и управления им. Структура пер­сонала. Персонал в государственных и коммерческих организациях. История управления персоналом.

2. Основные этапы развития управления персоналом: традиционный, индустриальный и постиндустриальный. Важней­шие факторы повышения роли персонала и управления им в постиндустриальном обществе.

3. Человеческий, социальный и нравственный капиталы, их роль в управлении организацией. Этика бизнеса.

4. Особенности современного этапа управления персоналом. Управление персоналом и управление человеческими ре­сурсами (УЧР).

5. Современные системы управления персоналом: карьерная, договорная, японская и др. Управление персоналом вирту­альной организации.

6. Особенности управления персоналом в современной России. Сильные и слабые качества российских менеджеров.

7. Тема «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ СФЕРА УПРАВЛЕНИЯ. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ» /Основные функции управления персоналом.

8. Субъекты и методы управления персоналом.

9. Структура управление персоналом. Единство и различия руководства персоналом, работы с кадрами и менеджмента персонала. Особенности и основные компоненты работы с кадрами и руководства персоналом.

10. Критерии эффективности управления персоналом. Понятия экономической и социальной эффективности.

11. Соотношение категорий "руководство", "управление", "менеджмент", "лидерство", руководитель", "администратор", "менеджер".

12 Тема «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК НАУКА И УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА» /Управление персоналом как наука и ее соотношение с другими родственными дисциплинами.

13. Общая формула управления персоналом и ее интерпретация.

14. Управление персоналом как учебная дисциплина, ее значение для администраторов, менеджеров и сотрудников. Изучение управления персоналом в России.

15. Роль профессиональной, социальной, методической и временной компетентности в современной организации..

16. Тема «ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ» / Понятие лидерства. Лидерство и руководство. Формальное и нефор­мальное лидерство.

17. Природа и основные концепции лидерства.

18. Мотивация лидерства. Деловое, эмоциональное и ситуативное лидерство. Основные типы восприятия лидера.

19. Управление лидерством в организации.

20. Имидж руководителя и его составляющие. Способы распознания истинности имиджа.

21. Формирование имиджа лидера. Модель поведения лидера и ее конструирование.

22. Тема « РУКОВОДСТВО ПЕРСОНАЛОМ КАК РАЗНОВИДНОСТЬ ВЛАСТИ И ВЛИЯНИЯ» / Понятие, струк­тура и особенности власти в организации. Формула власти.

23. Ресурсы и основания власти в организации. Авторитет в организации и его основные типы.

24. Модификации власти в организации: партнерство, соучастие, коллективное предпринимательство. Централизация и децентрализация. Делегирование власти: сильные и слабые стороны.

25. Политика в организации. Понятие микрополитики. Руководство как микрополитика.

26. Содержание микрополитики. Микрополитические игры и тактики.

27. Причины микрополитики и ее последствия для организации. Способы ограничения микрополитики.

28. Тема «ВАЖНЕЙШИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПАРАМЕТРЫ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА» /Роли и функции руководителя.

29. Биологические и социально-экономические параметры эффективного руководства. Гендерные различия руководите­лей. Интеллектуальные, эмоционально-волевые и коммуникативные качества руководителя.

30. Тема «СТИЛИ РУКОВОДСТВА» / Понятие стиля руководства и его классические (авторитарный, демократический и попустительский) типы.

31. Патриархальный, харизматический, автократический и бюрократический стили руководства.

32. Кооперативный стиль руководства и условия его эффективности.

33. Стили руководства, ориентированные на задачу и ориентированные на людей. Тренерский и менторский (коучинг) стили руководства.

34. Одномерные и многомерные стили руководства. Решетка стилей руководства Блейка и Моутона.

35. Ситуационная теория стилей руководства. Модель эффективного стиля руководства Фидлера.

36. Модель стилей руководства Херси и Бланшара.

37. Модель принятия решений руководителем Врума - Йетгона

38. Концепция стилей руководства Митчела и Хауса.

39. Тема «ТЕХНИКА, СРЕДСТВА И МОДЕЛИ РУКОВОДСТВА» / Понятие техники руководства. Рамочное управле­ние и управление посредством делегирования.

40. Управление по целям (by Objectives) и системное (by Systems) управление.

41. Средства руководства и их назначение.

42. Понятие модели руководства. Гарцбургская модель.

43. Тема «МОТИВАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ» / Понятие и механизм мотивации. Соотношение мотива, стимула и потребности.

44. Картины человека в теориях мотивации. Концепции мотивации Макгрегора и Оучи. Теория человеческих отношений.

45. Внутриличностные теории мотивации. Концепции Маслоу и Альдорфера.

46. Теории мотивации МакКлелланда и Херцберга.

47. Процессуальные теории мотивации. Теория справедливости (равенства) Адамса.

48. Теория трудовой мотивации Аткинсона. Концепция усиления мотивации Скиннера и вытекающие из нее выводы для руководителей.

49. Концепция валентности - инструментальности - ожиданий Врума.

50. Модель прямых и обратных связей мотивационного процесса Лаулера-Портера.

51. Основные аспекты (поля) мотивации.

52. Тема « РУКОВОДСТВО ГРУППОЙ» / Понятия формальной и неформальной групп и их роль в управлении персо­налом.

53. Разновидности и функции неформальных групп. Влиние на неформальные группы.

54. Факторы групповой сплоченности. Психологическая совместимость. Отличия сплоченных и несплоченных групп. 5 5. Возможности (плюсы и минусы) группового влияния. Ограничение негативных последствий группового мышления.

56. Формирование команд. Общая модель формирования команды. Условия, факторы и стадии формирования команды.

57. Типы команд. Кружки качества. Автономные и проектные группы.

58. Тема «ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА» /Понятие, основные элементы и функции организационной культуры. Особенности культуроориентированного управления персоналом.

59. Диагностика организационных культур, их основные типы. Патологические организационные культуры.

60. Особенности организационной культуры современной России.

61. Формирование организационной культуры.

62. Тема «ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОНФЛИКТЫ» /Понятие и основные стадии конфликта. Механизм и типы кон­фликтов.

63. Причины и последствия конфликтов в организации.

64. Понятие управления конфликтом. Диагностирование и предупреждение конфликта. Стратегии обращения с конфлик­тами.

65. Стили конфликтного поведения. Методы управления конфликтами. Общие принципы управления конфликтами: ин-ституциализация, легитимация, структурирования конфликтующих групп, редукция.

66. Конфликтологическая типология работников и ее учет в управлении персоналом.

67. Правила и рекомендации обращения с конфликтами. Методики разрешения организационных конфликтов.

68. Техники разрешения конфликтов. Гарвардская техника разрешения конфликтов и ее применение.

69. Тема «СЛУЖБЫ ПЕРСОНАЛА» / Устройство служб персонала и их роль в современной организации. Структура кадровой службы.

70. Менеджер по персоналу, его функции, права и обязанности.

71. Особенности кадровых служб в России и других странах мира.

72. Тема «ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА» / Кадровые стратегия, философия и политика, их роль в управлении пер­соналом.

73. Сущность, важнейшие направления и сферы кадрового планирования.

74. Значение, основные функции и общая формула анализа состава персонала.

75. Трудовой потенциал сотрудников. Используемый и латентный трудовой потенциал. Актуальный потенциал и потен­циал развития.

76. Профиль способностей (компетенции). Общий каталог профиля способностей. Процедура отбора индивидуальных черт в профиль способностей.

77. Общая схема взаимодействия основных факторов индивидуальной производительности.

78. Тема «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ» / Основные факторы, определяющие потребность в персонале. Общие подходы к определению потребности в персонале: планирование на существующем и на нулевом ба­зисах.

79. Анализ работы и его задачи. Основные этапы анализа работы: сбор информации, описание работы и спецификация работы.

80. Понятия профессиограммы, психограммы, должностной инструкции, квалификационной карты, карты компетенции и описания компетенции.

81. Определение потребности в качестве персонала. Профиль (портрет) требований и методы его составления.

82. Определение потребности в количестве персонала.

83. Методы определения потребности в количестве персонала в организациях непроизводственной сферы.

84. Тема «ПРИЕМ ПЕРСОНАЛА. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА»/ Место приема персонала в кадровом менеджменте.

85. Подготовка набора персонала: кадровый маркетинг, заявка на персонал, изучение рынка.

86. Внутреннее и внешнее привлечение персонала. Способы привлечения персонала.

87. Тема «ОТБОР ПЕРСОНАЛА» / Информационный потенциал и оценка конкурсных документов. Профессиональное тестирование.

88. Отборочные интервью (собеседования), их виды, назначение, построение.

89. Понятие и значение оценки персонала в кадровом менеджменте. Цели оценки персонала. Технология Центр "оценки"

90. Аттестация персонала.

91. Тема «РАЗВИТИЕ И ОПЛАТА ПЕРСОНАЛА» / Развитие персонала. Профессиональное образование, повышение квалификации и переподготовка. Методы профессионального обучения.

92. Деловая карьера. Планирование и развитие карьеры.



93. Оплата персонала и ее задачи. Традиционные и современные системы оплаты труда, условия их эффективного использования.

94. Заработная плата и ее разновидности.