Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой деятельности как: 0 искусства - pismo.netnado.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой деятельности - страница №1/1

СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА ТЕСТОВЫХ МАТЕРИАЛОВ
Тематическая структура

01.Основы менеджмента

01.01.Общая теория управления

01.02.Закономерности управления различными системами

01.03.Управление социально-экономическими системами (организациями)

01.04.Методологические основы менеджмента

01.05.Инфраструктура менеджмента

01.06.Социофакторы и этика менеджмента

01.07.Интеграционные процессы в менеджменте

01.08.Моделирование ситуаций и разработка решений

01.09.Природа и состав функций менеджмента

01.10.Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

01.11.Организационные отношения в системе менеджмента

01.12.Формы организации системы менеджмента

01.13.Мотивация деятельности в менеджменте

01.14.Регулирование и контроль в системе менеджмента

01.15.Динамика групп и лидерство в системе менеджмента

01.16.Управление человеком и управление группой

01.17.Руководство: власть и партнерство

01.18.Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера

01.19.Конфликтность в менеджменте

01.20.Факторы эффективности менеджмента

02.История менеджмента

02.01.Природа управления и исторические тенденции его развития; условия и факторы возникновения и развития менеджмента;

02.02.Этапы и школы в истории менеджмента; разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.; влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента; развитие управления в России

Содержание тестовых материалов

01 .Основы менеджмента

01.01.Общая теория управления

/. Задание {{204}} ТЗ 30 Тема 0-0-0

Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой деятельности как: 0 искусства

□ методологии 0 функции

□ анализа

2. Задание {{205}} Т331 Тема 0-0-0

Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой деятельности как: П описания 0 науки 0 процесса 0 практики



3. Задание {{206}} ТЗ 32 Тема 0-0-0

Характеристиками управленческого труда являются:

0 умственный труд, работа с людьми, информационная природа, многообразие творческих задач и творческий характер

□ аналитический подход, многообразия задач и целей, работа с людьми, технологичность

□ умственный труд, работа с задачами, многообразие творческих задач, системность

□ внимание к ситуационным характеристиками, системность, аналитический подход, фиксация целей



4. Задание {{207}} ТЗ 33 Тема 0-0-0

Объективный процесс обособления отдельных видов деятельности в самостоятельные сферы труда управленческих работников:

□ административный труд

0 разделение управленческого труда

□ спецификация

□ систематизация управленческих функций



5. Задание {{208}} Т334 Тема 0-0-0

Выделите основные виды разделения управленческого труда: 0 функциональное 0 иерархическое П национальное

□ системное

0 квалификационное 0 должностное



6. Задание {{209}} ТЗ 35 Тема 0-0-0

Выделите основные виды разделения управленческого труда:

□ специфическое

□ классификационное 0 технологическое

0 профессиональное

7. Задание {{210}} ТЗ 36 Тема 0-0-0

Роль менеджера это:

□ ожидаемый набор предположений и функций, предписываемых ему организацией 0 ожидаемый набор действий или поведения, определяемых работой

□ действия менеджера по самореализации

□ совокупность требований, предъявляемых к сотруднику собственником компании

8. Задание {{211 }}Т337 Тема 0-0-0

Что является главным условием согласованной работы команды менеджеров:

□ четкое понимание каждым своей функции и роли внутри организации

0 четкое распределение целей, задач, функций, полномочий, обязанностей и ответственности

□ полнота вознаграждения за исполненную менеджерами работу П использование системы управления по целям

9. Задание {{212}} ТЗ 38 Тема 0-0-0

Несоответствие фактических или прогнозируемых значений параметров управляемой системы целям управления:

□ задача управленческого решения

□ система проблем

0 проблемная ситуация

□ системный кризис



10. Задание {{213}} ТЗ 39 Тема 0-0-0

Можно выделить следующие принципиально различные подходы к управлению: 0 управление по отклонению и по возмущению

□ управление стратегическое и тактическое

□ управление мотивацией и стимулированием

□ управление дифференциацией и интеграцией

11. Задание {{214}} ТЗ 40 Тема 0-0-0

Управление по отклонениям это:

□ поиск возможного отклонения, связанного с воздействием каких-либо внешних причин 0 реакция управляющей системы на возникновение рассогласования между параметрами функционирования и целями управления

□ отражение в формулировке проблемы характера ее влияния на организацию, людей, ресурсы

□ использование системы элементов, на которые может быть разложено функционирование любой организации

12. Задание {{215}} ТЗ 41 Тема 0-0-0

... - наличные или требуемые средства, получаемые организацией из внешней среды, обеспечивающие стабильную работу и достижение ее целей Правильные варианты ответа: ресурсы;



13. Задание {{216}} Т342 Тема 0-0-0

Какие элементы относятся к основным элементам модели "Пяти сил конкуренции М.Портера": 0 поставщики 0 покупатели

□ органы власти

0 конкуренция в отрасли

□ конкуренция в технологиях

0 товары заменители (субституты) 0 новые конкуренты

□ известные марки

□ стоимость перехода на конкурирующие марки



14. Задание {{217}} ТЗ 43 Тема 0-0-0

Социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя - это .... Правильные варианты ответа: маркетинг;



15. Задание {{218}} ТЗ 44 Тема 0-0-0

Физические и умственные действия индивида при выборе формы или содержания объекта или идеи -.... Правильные варианты ответа: технология



01.02.3акономерности управления различными системами

16. Задание {{46}} ТЗ 16 Тема 0-0-0

При акционировании компания получает право на:

□ получение прибыли

□ уважение со стороны акционеров

0 самостоятельное принятие решения по производству и сбыту продукции и использовать ресурсы для развития

П самостоятельное принятие решения, кому и каких количествах уплачивать налоги 0 проведение реорганизации структуры

□ внедрение инновации на рынке

0 создание горизонтальные хозяйственные связи с поставщиками

0 формирование внутренних стимулов экономического роста и саморазвития

17. Задание {{47}} ТЗ 17 Тема 0-0-0

При делении организации на малые, средние и большие используются следующие критерии:

□ количество занятых, оборот, размер уставного капитала

0 количество занятых, оборот, размер уставного капитала, участие в капитале предприятий и организаций других форм

□ объем продаж

□ число сотрудников



18. Задание {{48}} ТЗ18 Тема 0-0-0

Для холдинга как интегрированной структуры характерны следующие цели:

□ совместное получение прибыли

□ проведение единой рекламной политики

□ создание одного общего товара 0 проведение единой политики

0 контроль за соблюдением интересов крупных корпораций



19. Задание {{49}} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Для холдинга как интегрированной структуры характерны следующие цели: 0 ускорение диверсификации

□ ускорение систематизации

D контроль за соблюдением прав потребителей 0 концентрация ресурсов



20. Задание {{50}} ТЗ 20 Тема 0-0-0

Для финансово-промышленных групп характерно:

□ организация единой сбытовой системы

□ скупка промышленных предприятий

0 взаимодействие банков с промышленностью

0 преодоление разрыва между секторами экономики



21. Задание {{51}} ТЗ 21 Тема 0-0-0

Интеграционный процесс, позволяющие организациям лоббировать собственные интересы в органах власти страны называется:

□ конгломерация 0 ассоциация

□ холдинг

□ траст

22. Задание {{ 52 }} ТЗ 22 Тема 0-0-0

Производственно-технологическая приспособленность и сосредоточение предприятия на выпуске стабильно повторяющейся и технологически однородной номенклатуры продукции узкого или ограниченного ассортимента: П система производства 0 специализация предприятия

□ технологическая база

□ ассортиментные возможности



01.03.Управление социально-экономическими системами (организациями)

23. Задание {{399}} ТЗ 18 Тема 0-0-0

К характеристикам внешней среды организации относится: Правильные варианты ответа: взаимосвязанность факторов; сложность; неопределенность; подвижность; субъективность;



24. Задание {{400}} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Основными признаками организации являются:

□ особые установившиеся в организации традиции

□ ценности, язык, символы, униформа 0 цель,

0 замкнутость внутренних процессов 0 организационная культура

□ процессы функционирования и развития

□ материальные, экономические, правовые и другие условия работы

25. Задание {{401}} ТЗ 20 Тема 0-0-0

Характеристиками умеренно высокой неопределенности внешней среды являются:

□ большое количество разнородных элементов внешней среды и их частые непредсказуемые изменения

0 большое количество разнородных элементов мало меняющихся во времени

□ небольшое количество однородных элементов, которые быстро адаптируются к организационной структуре

□ небольшое количество однородных элементов, которые непредсказуемы в своих изменениях



26. Задание {{402}} Т321 Тема 0-0-0

Если организация действовала успешно в условиях стабильности окружающей среды, то как она должна действовать в условиях изменяющейся окружающей среды?

□ продолжать функционировать без изменений, как и раньше 0 адаптироваться к изменениям как можно быстрее

□ пригласить консультантов со стороны

□ ужесточить имеющиеся процедуры

27. Задание {{ 403 }} ТЗ 22 Тема 0-0-0

Выделите основные черты организации как системы: 0 компоненты 0 связи 0 структура

□ адаптация

□ новация

0 взаимодействие

28. Задание {{404}} ТЗ 23 Тема 0-0-0

Выделите основные черты организации как системы:

□ взаимопроникновение 0 процесс эмерджентность

□ ситуационность 0 идентификация 0 концепция



29. Задание {{405}} ТЗ 24 Тема 0-0-0

Совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры: 0 организация

□ корпорация П интеграция

□ система



30. Задание {{406}} ТЗ 25 Тема 0-0-0

Организация, имеющая четко поставленные цели, правила, структуры и связи это: 0 формализованная организация

□ неформализованная организация

□ системная организация

□ правильная организация

31. Задание {{407}} ТЗ 26 Тема 0-0-0

По критерию собственности организации бывают:

□ индивидуальные

□ монопольные 0 частные

0 государственные 0 муниципальные

32. Задание {{408}} ТЗ 27 Тема 0-0-0

Организационный процесс, основанный на содержательной деятельности менеджеров, направленный как на нарушение динамического равновесия, так и на относительно устойчивое совершенствование организационной структуры, вызванное этой деятельностью: 0 изменение

□ развитие

□ рост


□ управление

01.04.Методологические основы менеджмента

33. Задание {{115}} ТЗ18 Тема 0-0-0

Форма развития организации, при которой сохраняется ее функция путем гибкого приспособления к изменениям во внешней и внутренней среде:

□ стратификация

□ инновация

□ фиксация 0 адаптация

34. Задание {{116}} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Ключевым ресурсом современной организации является: П собственник

П производительное оборудование эффективная финансовая политика 0 человек

35. Задание {{117}} Т320 Тема 0-0-0

Какое содержание вкладывается в понимание системы как "открытой":

0 система должна чутко реагировать на изменения внешней среды и изменяться в соответствии с ними

П система должна воспринимать из внешней среды все новые тенденции и обязательно применять их в своей деятельности

П организация открыта для любых нововведений, необходимых собственнику П система чутко реагирует на поведение конкурентов и воспринимает наиболее эффективные принципы решения управленческих задач

36. Задание {{118}} Т321 Тема 0-0-0

Люди, занятые в управлении должны: П понимать всю важность возложенной на них функции

П уметь быстро принимать управленческие решения, ориентируясь на внезапные изменения окружающей среды

0 знать, как планировать, организовать и управлять организацией и людьми 0 знать и уметь применять технологию управленческих работ в определенной области П осознавать и уметь использовать специфику производственного процесса и функций, выполняемых предприятием 0 знать особенности той организации, в которой они работают



37. Задание {{119}} ТЗ 22 Тема 0-0-0

Метод исследования организации как целостного образования, цели которого диктуют его составные части, структуру, границы, процессы, взаимодействие элементов, связи с внешней средой и общую концепцию развития:

□ процессный П ситуационный

□ научный 0 системный



38. Задание {{120}} Т323 Тема 0-0-0

... подход к управлению предполагает отсутствие единственно верного универсального вида управления для любой ситуации, поэтому менеджеры должны искать различные подходы, которые применяются в различных ситуациях: Правильные варианты ответа: ситуационный;



39. Задание {{121}} ТЗ 24 Тема 0-0-0

... подход к анализу организационного поведения предполагает выделение основных элементов "вход-процесс-выход" в рассматриваемой системе и необходимость ее адаптации к условиям системы более высокого уровня, частью которой она является: Правильные варианты ответа: системный или;



40. Задание {{122 }} ТЗ 25 Тема 0-0-0

Информация, которая отражает результат действия или серии действий, предпринимаемых работником, группой работников или организацией:

□ прибыль

□ управленческое решение

□ коммуникация

□ информационный потенциал

□ системное мышление 0 обратная связь

41. Задание {{123 }} ТЗ 26 Тема 0-0-0

Важнейшим в теории систем является понимание что: 0 выживание организации зависит от ее способности адаптироваться к требованиям среды 0 цикл "вход-процесс-выход" должен находиться в центре внимания руководства

□ система всегда является частью еще большей системы

□ адаптация всегда происходит при участии человеческого ресурса организации

□ цикличность деятельности позволяет менеджеру более эффективно настраивать организационное управление

42. Задание {{124}} ТЗ 27 Тема 0-0-0

Подход, предполагающий удовлетворение всех тех работников и их групп, которые участвуют в деятельности организации:

□ целевой

□ системный

□ ресурсный

□ процессный

□ адаптивный

0 многопараметрический



01.05.Инфраструктура менеджмента

43. Задание {{87}} ТЗ 5 Тема 0-0-0

Что может быть отнесено к барьерам для входа компании на рынок:

0 эффект жизненного цикла продукции

0 предпочтения и преданность покупателей

П жесткие соглашения с поставщиками и партнерами

0 требуемый капитал

П система государственного лицензирования деятельности

44. Задание {{88}} ТЗ 6 Тема 0-0-0

Относительно обособленное объединение людей, находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии в течение долгого промежутка времени:

□ кооперация

□ альянс


□ организация 0 группа

45. Задание {{89}} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Выделите основные методы реализации стратегии приспособления организации к

неопределенности внешней среды:

0 уменьшение потребности в информации

0 увеличение возможности обработки информации

□ игнорирование информации

□ оплата информационных посредников

□ сохранение существующей ситуации

П внесение дополнительных параметров в информационный анализ

01.06.Социофакторы и этика менеджмента

46. Задание {{312}} ТЗ 10 Тема 0-0-0

Стиль поведения личности, выражающий действие, контроль, вызов Правильные варианты ответа: решительность;



47. Задание {{313}} ТЗ 11 Тема 0-0-0

Уверенность человека в том, что о нем заботятся, его ценят: 0 социальная поддержка

□ социальная адаптация

□ социализация

□ ролевая устойчивость

□ организационная установка



48. Задание {{314}} ТЗ 12 Тема 0-0-0

Душевное состояние, при котором человек склонен выражать или испытывать негативный стресс, например гнев, страх или депрессию Правильные варианты ответа: отрицательная эффективность;



49. Задание {{315}} ТЗ 13 Тема 0-0-0

Последствия стресса: 0 субъективные 0 поведенческие 0 познавательные 0 физиологические 0 организационные D системные D ситуационные

□ устойчивые

□ случайные

D не переносимые

50. Задание {{316}} ТЗ 14 Тема 0-0-0

В список рекомендаций, предусматривающих включение этических норм в действия руководителя, должны быть включены следующие критерии: 0 полезный конечный результат 0 индивидуальные права 0 справедливость D всеобъемлемость П публичность

D соблюдение тендерной политики П постоянный источник финансирования

51. Задание {{317}} ТЗ 15 Тема 0-0-0

Нравственный кодекс людей определенной профессии называется: 0 профессиональная этика

□ этические ценности

□ кодекс профессионального поведения

□ поведенческая модель

52. Задание {{318}} ТЗ16 Тема 0-0-0

Какие определения наиболее полно характеризуют понятие "организационная культура":

□ организационная культура есть культура корпоративная (ведомственная).

□ организационная культура есть проявление технологии организаторской деятельности. 0 организационная культура есть искусство реализации организационных отношений

□ организационная культура есть система дружеских отношений сотрудников

01.07.Интеграционные процессы в менеджменте

53. Задание {{ 71}} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Работы, при которых сотрудники контактируют с людьми в различных подразделениях как внутри, так и вне организации: 0 многоаспектные роли

□ создание побочных связей П интеграционный процесс

□ руководство

□ роль систематизатора знаний

54. Задание {{ 72 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0

Сообщение, передаваемое позой, выражением лица, движением рук или глаз: 0 невербальное общение

□ вербальное общение

□ мимика


□ пантомимика

□ коммуникация



55. Задание {{ 73 }} ТЗ 21 Тема 0-0-0

К элементам языка тела относятся следующие:

0 эмблемы

0 иллюстраторы

□ выражения

□ мимика


□ символы

56. Задание {{ 74}} ТЗ 22 Тема 0-0-0

К элементам языка тела относятся следующие:

0 регуляторы

0 адапторы

0 проявления аффекта

□ системтизаторы

□ коммуникаторы

57. Задание {{ 75}} ТЗ 23 Тема 0-0-0

Соотнесите названия элементов языка тела с их определениями:

Жесты, напоминающие язык знаков Эмблемы

Жесты, передающие картину того, о чем Иллюстраторы говорится

Движения, регулирующие разговор Регуляторы

Выражения, используемые для Адапторы психологического адаптирования к конкретной ситуации

Адапторы, проявляющиеся при стрессе Проявления аффекта

Коммуникаторы



58. Задание {{ 76}} ТЗ 24 Тема 0-0-0

К какому типу общения относятся перечисленные виды деятельности:

Управленческая политика, инструкции, Нисходящее общение

официальные докладные записки дирекции L2:

Ящики предложения, групповые встречи,

процедуры жалоб

Восходящее общение

Встречи между производством и торговлей, Горизонтальное общение

между председателями различных

департаментов

Формальные и неформальные встречи Диагональное общение

сотрудников и начальников различных отделов

Департаментное общение Формальное общение

59. Задание {{ 77}} ТЗ 25 Тема 0-0-0

Непроверенные сведения, обычно циркулирующие внутри организации и во внешней среде Правильные варианты ответа: слухи;



60. Задание {{ 78}} ТЗ 26 Тема 0-0-0

Виды слухов, циркулирулирующих в организации: 0 мечты и чаяния 0 слухи-"пугала"

□ "слепое пятно"

□ слухи-неизвестность



61. Задание {{ 79 }}Т327 Тема 0-0-0

Виды слухов, циркулирулирующих в организации: 0 "вбивание клиньев" 0 финальный слух

□ ситуационные слухи D желания и стремления

62. Задание {{80}} ТЗ 28 Тема 0-0-0

Манера человека устанавливать связь с другими: 0 межличностный стиль D межличностное общение D межличностные стратегии П формализованный стиль



63. Задание {{81}} Т329 Тема 0-0-0

Способность ощутить себя на месте другого человека и понять его точку зрения и эмоции Правильные варианты ответа: эмпатия;



64. Задание {{82}} ТЗЗО Тема 0-0-0

Основные правила и идеалы, которым следует лицо, принимающее решение, столкнувшись с

ситуацией выбора

Правильные варианты ответа: мораль;

01.08.Моделирование ситуаций и разработка решений

65. Задание {{142 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0

Неизвестные ранее, стратегические задачи, неуверенность в результатах, неоднозначность информации характерны для:

□ запрограммированных решений 0 незапрограммированных решений

□ решений руководства высшего уровня 0 перспективных решений



66. Задание {{143}} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Субъективные факторы риска:

□ инфляция

□ конкуренция

0 организация труда

0 производительность труда



67. Задание {{144}} ТЗ 20 Тема 0-0-0

Субъективные факторы риска: 0 производственный потенциал 0 техническое оснащение 0 уровни специализации

□ экономический кризис

68. Задание {{145}} Т321 Тема 0-0-0

При коллективном принятии решений преимуществами являются: D экономия времени

□ повышение качества решения

0 увеличение вероятности выбора рационального варианта

□ рост эффективности решения

0 преодоление сопротивления персонала при внедрении 0 увеличение числа альтернатив



69. Задание {{146}} ТЗ 22 Тема 0-0-0

Процесс разработки управленческих решений минимально может быть разделен на ... этап. Правильные варианты ответа: 3; три;



70. Задание {{147}} ТЗ 23 Тема 0-0-0

Социальная эффективность разработки управленческих решений - это:

П рыночная стоимость управленческих решений, деленная на суммарные затраты по РУР

П факт достижения цели управленческих решений при меньших затратах в результате более

успешных действий персонала

0 факт достижения цели управленческих решений в плане удовлетворения потребностей за более

короткое время для большего количества работников

□ факт достижения цели управленческих решений в результате кадровых перестановок



71. Задание {{148}} ТЗ 24 Тема 0-0-0

Выберите универсальное определение управленческого решения: 0 акт выбора одной из альтернатив

□ результат труда руководителя

□ решение, принимаемое в организации

□ поиск способа решения проблемы

72. Задание {{149}} ТЗ 25 Тема 0-0-0

... уровень неопределенности требует пересмотра типовых процедур решения. Правильные варианты ответа: Высокий;



73. Задание {{150}} ТЗ 26 Тема 0-0-0

Запрет на критику является обязательным условием при использовании метода:

□ мозгового штурма 0 синектики

□ морфологического анализа П метода Дельфы



74. Задание {{151}} ТЗ 27 Тема 0-0-0

Отказ руководителя от самостоятельного решения проблем, перекладывание большего числа решений на группу и стремление получать как можно больше указаний от вышестоящего руководства характерны для следующего стиля принятия решений: П координаторский 0 маргинальный П реализаторский

□ организаторский

□ диктаторский



75. Задание {{152}} ТЗ 28 Тема 0-0-0

Метод ... стимулирует творческий подход путем использования анонимных суждений об идеях с целью достижения согласованного решения Правильные варианты ответа: Дельфи;



76. Задание {{153 }} ТЗ 29 Тема 0-0-0

Метод ... стимулируют творческий подход путем объединения людей в группы в рамках весьма структурированного собрания, которое допускает ограниченное устное общение. Групповое решение представляет собой результат математического обобщения индивидуальных голосов Правильные варианты ответа: номинальной группы



01.09.Природа и состав функций менеджмента

77. Задание {{277}} ТЗ 8 Тема 0-0-0

Функция, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность процесса управления; главной ее задачей является достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных коммуникаций между ними:

□ контроль

□ принятие управленческого решения

□ интеграция 0 координация

78. Задание {{278}} ТЗ 9 Тема 0-0-0

Определение конечных показателей, которые должны быть достигнуты, и соответствующих средств, необходимых для достижения определенных конечных результатов включает в себя функция .... Правильные варианты ответа: планирован#$#;



79. Задание {{279}} ТЗ 10 Тема 0-0-0

Определение ответственности и полномочий каждого лица и определение того, какие работы будут выполнены конкретным отделом, включает в себя функция - ##. Правильные варианты ответа: организац#$#;



80. Задание {{280}} ТЗ 11 Тема 0-0-0

Действия, которые менеджеры предпринимают для обеспечения того, чтобы фактические конечные результаты совпали с запланированными -.... Правильные варианты ответа: контроль



01.10.Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

81. Задание {{361}} ТЗ 36 Тема 0-0-0

Каково отличие портфельной стратегии от конкурентной: D портфельная стратегия предполагает анализ всей компании, а конкурентная - только продукта компании

□ конкурентная стратегия это выбор партнеров на рынке, а портфельная - поиск самостоятельного пути развития компании

0 конкурентная стратегия - это выбор в рамках одной конкретной сферы бизнеса, а портфельная - это выбор самих сфер бизнеса D портфельная и конкурентная стратегии не отличаются друг от друга



82. Задание {{362}} ТЗ 37 Тема 0-0-0

Процесс формирования системы параметров, ключевых показателей, определяющих состояние хозяйствующего субъекта или социально-экономической системы и мер воздействия на него:

□ нормативное планирование

□ дескриптивное планирование 0 индикативное планирование

□ ситуативное планирование

83. Задание {{363}} Т338 Тема 0-0-0

По методам и технологиям планирование делят на:

□ маркетинговое, кадровое, материально-техническое, инвестиционное

□ стратегическое и тактическое

□ долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное

0 пошаговое, нормативное, ситуационное, индикативное



84. Задание {{364}} ТЗ 39 Тема 0-0-0

Документ, включающий в себя формулировку миссии организации, ее целей, анализ внешней и внутренней среды, выработанную стратегию, а также последовательность действий по ее реализации:

□ тактический план

□ бизнес-план

□ долгосрочный план 0 стратегический план

85. Задание {{365}} ТЗ 40 Тема 0-0-0

Как соотносятся понятия "стратегический план" и "долгосрочный план":

□ эти понятия никак не взаимосвязаны

□ эти понятия суть одно и тоже

□ это очень близкие, почти тождественные понятия

0 долгосрочный план - это разновидность стратегического плана



86. Задание {{366}} ТЗ 41 Тема 0-0-0

Какое из приведенных ниже утверждений верно: D составление стратегического плана - функция линейного персонала компании

□ стратегическое планирование - результат работы консалтинговой организации

□ стратегическое планирование - элемент деятельности собственника организации 0 стратегическое планирование - главная задача руководства фирмы

□ составление стратегического плана - функция отдела финансового анализа и контроля

87. Задание {{367}} Т342 Тема 0-0-0

Успешный стратегический контроль должен обладать следующими характеристиками:

□ понятность

□ прозрачность П стратегичность

□ адаптивность

0 своевременность 0 результативность 0 простота 0 экономичность



88. Задание {{368}} ТЗ 43 Тема 0-0-0

Степень достижения фиксированной цели, часто измеряемая в процентах: 0 результативность

□ научность

П эффективность П познаваемость



89. Задание {{369}} ТЗ 44 Тема 0-0-0

Какой метод контроля чаще всего используется в стратегической деятельности:

□ по результатам

□ по объектам

□ по задачам

0 предварительный



90. Задание {{370}} ТЗ 45 Тема 0-0-0

Какие правила следует соблюдать при формулировании миссии предприятия: 0 миссия должна быть максимально устремлена в будущее организации

□ миссия должна содержать в себе основные общественные этические нормы

□ миссия должна максимально фокусироваться на прибыльности организации

0 между миссией организации и более общей системой, частью которой она (организация) является, не должно быть противоречий

91. Задание {{371}} ТЗ 46 Тема 0-0-0

Соотнесите цели компании с этапами жизненного цикла организации:

Выйти на рынок; установить деловые создание

отношения с партнерами

Достижение стабильности и прибыльности, в рост том числе за счет новых сфер бизнеса

Продажа компании другому собственнику и спад

адаптация к новой рыночной ситуации

Использование конкурентных преимуществ, зрелость

обеспечиваемых масштабами и высокими темпами роста

92. Задание {{372 }} ТЗ 47 Тема 0-0-0

Стратегический выбор альтернативы выхода организации на новые рынки с новыми товарами:

О стратегия развития

П стратегия интеграции

D стратегия децентрализации

0 стратегия диверсификации



93. Задание {{373 }} ТЗ 48 Тема 0-0-0

Методы, используемые для достижения стратегических целей:

□ политика

□ систематика 0 тактика

□ процесс

94. Задание {{374}} ТЗ 49 Тема 0-0-0

Совокупность идей или планов, используемых в качестве базы для принятия решений: 0 политика

□ систематика

□ тактика

□ процесс

95. Задание {{375}} ТЗ 50 Тема 0-0-0

Стратегические изменения бывают следующих видов: 0 рутинные 0 ограниченные

□ инновационные П системные

0 радикальные организационная переориентация

□ реструктуризация

96. Задание {{376}} ТЗ 51 Тема 0-0-0

Основные цели, ради которых человек прилагает усилия и в которых отдает себе отчет, когда

определяет поведение -... цели.

Правильные варианты ответа: сознательные;

97. Задание {{377}} ТЗ 52 Тема 0-0-0

Сумма усилий, реально используемых чтобы достичь цели: 0 цена цели

D трудность цели D интенсивность цели D специфичность цели D значимость цели

98. Задание {{378}} ТЗ 53 Тема 0-0-0

Установить правильный порядок выполнения процесса постановки цели:

1: диагноз

2: подготовка персонала

3: подчеркивание характерных признаков цели

4: проведение промежуточных проверок

5: выполнение финальной проверки

99. Задание {{379}} ТЗ 54 Тема 0-0-0

Какие принципы следует учитывать при построении "дерева целей":

D четкое и последовательное описание конкурентных преимуществ компании

D при формулировании цели следует описывать методы ее достижения

D фундамент дерева целее должны составлять основные стратегические положения бизнеса

0 подцели каждого уровня должны быть взаимонезависимы и не выводимы одна из другой

0 главная цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать описание конечного результата

0 количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей,

принятой в организации структуры, иерархии ее менеджмента

100. Задание {{380}} Т355 Тема 0-0-0

Процесс планирования в организации должен включать:

0 описание всех функций, существующих в организации и моделей ее работы на рынке 0 директивы, четко определяющие систему организационного проектирования 0 установление целей и задач; разработка стратегии, программ и планов для достижения целей 0 определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам 0 доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несет ответственность за их реализацию

0 создание программ содействия элементам организационной структуры в понимании генеральной линии развития компании и фиксации ее стратегии



101. Задание {{381}} ТЗ 56 Тема 0-0-0

В чем состояла главная роль планирования в командно-административной системе управления: 0 инструмент постановки задач подразделениям и распределения ресурсов между ними для реализации однозначно заданных сверху целей

D инструмент обеспечения согласованности в работе всех составных частей организации, метод контроля процессов управления

О метод установления четких формулировок и систем показателей, необходимых для последующего контроля результатов управления

D метод определения директивных индикаторов, показывающих эффективные пути решения целей и задач организации

01.11.Организационные отношения в системе менеджмента



102. Задание {{251}} ТЗ 33 Тема 0-0-0

Процесс, приводящий к формированию целостных организационных формирований их самостоятельно функционирующих предприятий Правильные варианты ответа: интеграция;



103. Задание {{ 252 }} ТЗ 34 Тема 0-0-0

Должностное лицо, несущее прямую ответственность за результаты работы организации или ее подразделения и наделенное властью и полномочиями отдавать распоряжения подчиненным: 0 линейный руководитель

□ штабной сотрудник

□ директор компании

□ функциональный менеджер

104. Задание {{253}} ТЗ 35 Тема 0-0-0

Моральная обязанность выполнять задачу с максимальным использованием своих способностей и отчитываться за результат: 0 ответственность

□ полномочия

□ эффективность

□ внимательность

105. Задание {{254}} Т336 Тема 0-0-0

организационная структура, в которой сокращено число уровней иерархии и менеджеры имеют сравнительно большое количество подчиненных:

□ высокая структура управления

□ низкая структура управления 0 плоская структура управления

□ узкая структура управления

106. Задание {{255}} ТЗ 37 Тема 0-0-0

Преимущество, возникающее, когда организация развивает новые виды деятельности, используя имеющиеся мощности; эффект, достигаемый в результате объединения двух или более взаимодополняющих видов деятельности, приносящий результат больше чем сумма индивидуальных усилий: 0 синергия 0 адаптивность П системность П экономичность



107. Задание {{256}} Т338 Тема 0-0-0

Менеджер ответственный за специализированную функцию управления называется ... руководитель Правильные варианты ответа: функциональный;



108. Задание {{257}} Т339 Тема 0-0-0

Неизбежным результатом расширяющихся связей между различными уровнями иерархии является:

0 возрастающая область непонимания П возрастающая область проникновения П возрастающая область сотрудничества П возрастающая область неопределенности

109. Задание {{258}} ТЗ 40 Тема 0-0-0

Расположите этапы проектирования организационных структур в правильном порядке: 1: Деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности организации в стратегическом плане 2: Распределение видов деятельности по линейным и штабным подразделениям 3: Регламентация соотношений полномочий различных должностей с учетом норм управляемости

4: Определение должностных обязанностей по конкретным лицам как совокупности определенных задач и функций

ПО. Задание {{259}} ТЗ 41 Тема 0-0-0

Формальные признаки по которым группируются люди и виды работ складываются в ... организации. Правильные варианты ответа: структуру;



111. Задание {{260}} Т342 Тема 0-0-0

Общность мыслей и чувств работников относительно организации Правильные варианты ответа: организационная культура;



112. Задание {{261}} ТЗ 43 Тема 0-0-0

... организации определяет соответствующие поведение и связи, стимулирует индивидов и регулирует обработку информации, формирование внутренних отношений и ценностей. Правильные варианты ответа: культура;

113. Задание {{262}} ТЗ 44 Тема 0-0-0

Процесс, посредством которого менеджеры определяют содержание, способы выполнения и взаимосвязи между различными работами, удовлетворяя при этом как организационные, так и индивидуальные требования -.... Правильные варианты ответа: рабочее проектирование;



114. Задание {{263}} Т345 Тема 0-0-0

Решения и действия руководства, результатом которых является определенная организационная структура -.... Правитьные варианты ответа: организационное проектирование;



115. Задание {{264}} ТЗ 46 Тема 0-0-0

Процесс разделения работ на сравнительно специализированные операции, чтобы использовать преимущества специализации Правильные варианты ответа: разделение труда;



116. Задание {{265}} ТЗ 47 Тема 0-0-0

Процесс, при котором организационная структура разделяется, объединяя операции в структурных подразделениях в соответствии с некоторым общим признаком: 0 департаментализация

□ разделение труда

□ специализация

□ децентрализация

□ функционализация



117. Задание {{266}} ТЗ 48 Тема 0-0-0

Степень конкретизации описания ожидаемых способов и результатов работы. Степень важности для организации наличия письменных инструкций и правил, предопределяющих действия работников Правильные варианты ответа: формализация;



118. Задание {{267}} Т349 Тема 0-0-0

Количество наименования разных должностей и уровней власти в организации -.... Правильные варианты ответа: сложность;



119. Задание {{268}} Т350 Тема 0-0-0

Перечислите основные управленческие решения, определяющие организационную структуру: 0 разделение труда 0 департаментализация должностей на группы

□ нормирование труда

□ специализация должностей



120. Задание {{269}} ТЗ 51 Тема 0-0-0

Перечислите основные управленческие решения, определяющие организационную структуру: 0 установление норм управляемости 0 делегирование полномочий 0 централизация власти

□ систематизация иерархии

01.12.Формы организации системы менеджмента 121. Задание {{486}} ТЗ 10 Тема 0-0-0

Структура, представляющая собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей:

□ проектная

□ системная 0 матричная

□ органическая



122. Задание {{487}} ТЗ11 Тема 0-0-0

Процесс целенаправленных изменений в организации, характеризующийся целостным характером деятельности, участием в работе нескольких специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации, четко сформулированным конечным результатом деятельности называется:

□ сервисом 0 проектом

□ методом

□ адаптацией

123. Задание {{488}} ТЗ 12 Тема 0-0-0

Хозяйственное подразделение организации, для которого вырабатывается деловая стратегия и которая отвечает за определенный вид деловой активности: 0 бизнес-единица

□ бизнес-система

□ самостоятельный хозяйствующий объект

□ деловой элемент организации

124. Задание {{489}} ТЗ 13 Тема 0-0-0

К принципам построения виртуальной организации относятся:

0 совместная работа заказчиков, поставщиков, руководителей, исполнителей, государственных

органов


□ использование жестких иерархических условий управления 0 образование в рамках организации

□ постоянный контроль всех действий менеджера 0 ускоренное производство и обслуживание

□ особое внимание к потребностям клиентов организации совместная собственность и меняющиеся альянсы

□ ориентация на корпоративные ценности

0 использование информационных технологий и телекоммуникационных процессов

125. Задание {{490}} ТЗ 14 Тема 0-0-0

Сетевые организации бывают: 0 внутренними

□ внешними

0 стабильными 0 динамичными



126. Задание {{ 491}} ТЗ 15 Тема 0-0-0

Организационная структура, которая накладывает структуру, базирующуюся на продукте или работе по проектированию основ проекта, на существующую структуру на функциональной основе: 0 матричная

□ проектная

□ временная

□ сетевая

□ виртуальная

□ сложная

01.13.Мотивация деятельности в менеджменте



127. Задание {{168}} ТЗ15 Тема 0-0-0

Согласно теории постановки целей поведение человека определяется:

□ общими целями организации

0 теми целями, которые он ставит перед собой

□ экономическими целями

□ целями существования



128. Задание {{169}} ТЗ 16 Тема 0-0-0

Комплексная процессуальная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости. Она включает пять переменных величин: усилие, ожидание, результативность, вознаграждение и удовлетворение:

□ модель Врума-Йетона

0 модель Портера-Лоулера

□ модель Питерса и Уотермана

□ модель Ф. Герцберга



129. Задание {{170}} ТЗ 17 Тема 0-0-0

Процессуальная концепция, согласно которой наличие у человека активных потребностей не является единственным и достаточным условием мотивации его поведения на достижение какой-либо цели. Человек должен ожидать, что его действия обязательно приведут к достижению этой цели:

□ модель Портера-Лоулера

□ теория партиципации

□ теория постановки целей 0 теория ожидания

130. Задание {{171}} ТЗ 18 Тема 0-0-0

Процессуальная теория мотивации, согласно которой люди субъективным образом определяют отношение ожидаемого поощрения к затраченным для этого усилиям и сопоставляют полученное отношение с отношениями, получаемыми другими людьми, выполняющими аналогичную работу. Если человек в данной ситуации считает, что его коллега получает большее вознаграждение, то он будет стремиться ликвидировать это дисбаланс: 0 теория справедливости

□ теория партиципации

□ теория ожидания

□ нет правильного ответа

131. Задание {{172}} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Потребности индивида зависят от того, что он уже имеет; по существу, удовлетворенная потребность не является больше стимулом. Человеческие потребности можно классифицировать по возрастающей. Это модель иерархии потребностей .... Правильные варианты ответа: Маслоу;



132. Задание {{173}} Т320 Тема 0-0-0

Точка зрения, что удовлетворение от работы является результатом наличия внутренних стимулов и что состояние неудовлетворенности от работы происходит от отсутствия внешних факторов, высказана в теории, принадлежит .... Правильные варианты ответа: Герцберг#$#;



133. Задание {{174}} ТЗ 21 Тема 0-0-0

Теории, с помощью которых анализируется, как то или иное поведение активизируется, направляется, поддерживается и сменяется другим: 0 процессуальные

□ содержательные

□ понимающие

□ ситуационные

□ аналитические



01.14.Регулирование и контроль в системе менеджмента

134. Задание {{285}} Т35 Тема 0-0-0

Принципами контроля являются:

□ мобильность D аккуратность 0 экономичность

0 ориентированность на человеческий фактор

□ антинаучность

□ корректность



135. Задание {{286}} ТЗ 6 Тема 0-0-0

Инструментами выполнения функции контроля являются:

□ анализ, фиксация, наказание, поощрение 0 наблюдение, учет, проверка, анализ

□ восприятие, осознание, классификация, определение

□ отстройка, позиционирование, сегментирование, брендирование

01.15.Динамика групп и лидерство в системе менеджмента

136. Задание {{19}} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Действия лидера, направленные на структуризацию производственных заданий и обязанностей ведомых: 0 формирование структуры

□ формирование команды

□ лидерское участие

□ производственная структуризация

□ структуризация обязанностей



137. Задание {{20}} ТЗ 20 Тема 0-0-0

Подход к лидерству, который основан на истолковании лидером собственного поведения, поведение своих подчиненных и ситуацию, прежде чем прибегать к определенному стилю лидерства.

0 ситуационная теория лидерства П поведенческая теория лидерства

□ личностная теория лидерства системная теория лидерства

□ кадровая теория лидерства

138. Задание {{21}} ТЗ 21 Тема 0-0-0

Теория, предполагающая, что лидер должен оказывать влияние на понимание и восприятие подчиненными поставленной задачи, а также определять пути к достижению цели: 0 модель достижения цели

□ ситуационная теория лидерства

□ поведенческая теория лидерства

□ личностная теория лидерства

□ системная теория лидерства



139. Задание {{22}} Т322 Тема 0-0-0

Согласно ситуационной теории лидерства Херси-Бланчарда существуют следующие стили лидерства: 0 поучение 0 инструктирование П указание

□ определение

140. Задание {{23}} ТЗ 23 Тема 0-0-0

Согласно ситуационной теории лидерства Херси-Бланчарда существуют следующие стили лидерства: 0 соучастие 0 делегирование

□ поручительство

□ адаптирование



141. Задание {{24}} ТЗ 24 Тема 0-0-0

Точка зрения, согласно которой последовательного поведения лидера по отношению ко всем подчиненным не существует. Каждое парное отношение уникально: 0 подход на основе вертикальной парной связи

□ подход на основе подчиненной парной связи

□ подход на основе вертикального связующего компонента

□ подход на основе связанных действия

□ подход на основе действительной вертикали власти



142. Задание {{25}} ТЗ 25 Тема 0-0-0

Модель ... определяет процедуры принятия решений в ряде различных ситуаций: двух автократических, двух консультативных; ориентированной на совместное принятие решений лидером и группой Правильные варианты ответа: Врума-Йеттона;



143. Задание {{26}} ТЗ 26 Тема 0-0-0

Теория взаимосвязи между индивидуальным восприятием и межличностным поведением, которая исходит из того, что способность понимать и предсказывать реакцию людей на события возрастает, если известны причинно-следственные связи этих событий: 0 атрибутивная теория лидерства

□ понимающая теория лидерства

□ поведенческая теория лидерства

□ ситуативная теория лидерства

□ системная теория лидерства

□ случайная теория лидерства

144. Задание {{27}} ТЗ 27 Тема 0-0-0

... - довод, на основании которого поведение ведомого влияет на поведение лидера, а поведение лидера влияет на поведение подчиненного: Правильные варианты ответа: обоюдная причинность;



145. Задание {{28}} Т328 Тема 0-0-0

... лидерство - способность влиять на ведомых, основанная на сверхъестественном даре и притягательной силе. Ведомым нравится взаимодействовать с таким лидером, ибо они чувствуют вдохновение, правоту и важность своего дела: Правильные варианты ответа: харизматическое;



146. Задание {{29}} Т329 Тема 0-0-0

Лидер устанавливает, что предпочитают и чего хотят ведомые, и помогает им добиться уровня результативности, который обеспечивает удовлетворяющее их поощрение: 0 согласительное лидерство

□ харизматическое лидерство

□ трансформационное лидерство

□ поведенческое лидерство

□ адаптивное лидерство



147. Задание {{30}} ТЗ 30 Тема 0-0-0

Способность вдохновлять и стимулировать ведомых для достижения результатов, превышающих первоначально планируемые и обеспечивающих внутреннее поощрение: 0 трансформационное лидерство

□ харизматическое лидерство

□ согласительное лидерство

□ поведенческое лидерство

□ адаптивное лидерство



01.16.Управление человеком и управление группой

148. Задание {{431}} ТЗ 23 Тема 0-0-0

Состояние беспокойства, которое возникает в результате конфликта между различными познавательными компонентами индивида -... диссонанс Правильные варианты ответа: когнитивный;



149. Задание {{432 }} ТЗ 24 Тема 0-0-0

Позиция, которая является результатом восприятия индивидами работы, основанного на факторах производственной среды, таких как стиль начальника, политика фирмы, технологический процесс, присоединение рабочих групп в качестве филиала, рабочие условия и дополнительные выплаты .... Правильные варианты ответа: удовлетворенность работой;



150. Задание {{433}} ТЗ 25 Тема 0-0-0

Выберите основные критерии удовлетворенности работой: 0 заработная плата 0 работа D удобство рабочего места

□ организация досуга

□ наличие премиальных выплат



151. Задание {{434}} ТЗ 26 Тема 0-0-0

Выберите основные критерии удовлетворенности работой: 0 возможность продвижения 0 начальник 0 коллеги по работе

□ ценность сотрудника

□ уровень ответственности



152. Задание {{435}} ТЗ 27 Тема 0-0-0

Устойчивое множество характеристик, тенденций и темпераментов, которые были сформированы наследственными, социальными и культурными факторами, а также внешним окружением и которые определяют общность и различия в поведении людей .... Правильные варианты ответа: личность;



153. Задание {{436}} ТЗ 28 Тема 0-0-0

Определите основные виды существующих теорий личности: Основаны на посыле, что Теории свойств личности

предрасположенности направляют поведение индивида определенным образом

Фрейдистский подход, обсуждающий ид, эго и Психодинамические теории суперэго. Специальный акцент делается на неосознанных детерминантах поведения. Подчеркивают рост самовыражения людей Гуманистические теории личности

Индивидуалистические теории личности

154. Задание {{437}} ТЗ 29 Тема 0-0-0

Термин используется для описания политических маневров в организации. Используется также для обозначения человека - манипулятора и злоупотребляющего властью .... Правильные варианты ответа: макиавеллизм;



155. Задание {{438}} ТЗ 30 Тема 0-0-0

Процесс, посредством которого сравнительно прочные изменения в поведении человека происходят как результат практики .... Правильные варианты ответа: обучение;



156. Задание {{439}} ТЗ 31 Тема 0-0-0

Соотнесите термины с их определениями:

Обучение Процесс, посредством которого сравнительно

прочные изменения в поведении происходят как

результат практики Побуждение Возбуждение человека из-за лишения чего-

нибудь или какой-нибудь специфической

стимуляции Стимул Реплика, вызывающая отклик

Отклик Поведенческая активность личности -

результат стимула Подкрепление Любой предмет или событие, увеличивающие

или поддерживающие силу отклика Побуждение, заставляющее индивида

действовать определенным образом

157. Задание {{440}} Т332 Тема 0-0-0

Вера человека в то, что он может действовать адекватно в данной ситуации; имеет три измерения: амплитуду, силу и общность .... Правильные варианты ответа: самодостаточность;



158. Задание {{441}} ТЗ 1 Тема 0-0-0

Доля работников в финансовых вознаграждениях за достижение поставленных целей -.... Правильные варианты ответа: участие в прибы#$#;



159. Задание {{442}} Т32 Тема 0-0-0

Отсутствие работника на работе, не выход на работу без уважительной причины (прогул).... Правильные варианты ответа: абсентизм;



160. Задание {{443}} ТЗ 3 Тема 0-0-0

Применение определенной формы наказания или санкция, когда работники отклоняются от правил: 0 дисциплина

□ мотивация

□ стимулирование

□ поощрение

□ управление



161. Задание {{444}} ТЗ 4 Тема 0-0-0

Какие условия следует соблюдать, чтобы наказание было эффективным: 0 наказание

□ поощрение

□ дисциплина

□ санкция

□ демотивация

0 интенсивность, ощутимость 0 соответствие во времени 0 соблюдение режима

□ сохраняемость

□ неотвратимость

□ санкционированность

0 пояснение 0 безличность

□ личностная направленность

□ публичность

01.17.Руководство: власть и партнерство

162. Задание {{296}} ТЗ10 Тема 0-0-0

Ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в цепочке, вниз, до руководителя низового звена: 0 скалярная цепь управления

□ системная цепь управления

□ управленческая цепочка

□ организация

163. Задание {{297}} ТЗ 11 Тема 0-0-0

Способность осуществлять свою деятельность по собственному усмотрению Правильные варианты ответа: власть;



164. Задание {{298}} ТЗ 12 Тема 0-0-0

Формальная власть, которой обладает личность благодаря своему положению в иерархии организации Правильные варианты ответа: полномочия;



165. Задание {{299}} ТЗ 13 Тема 0-0-0

Соотнесите названия и определения типов власти:

Способность личности оказывать влияние на Легитимная власть

деятельность других людей благодаря своему более высокому служебному положению

Способность человека вознаградить поведение Поощрительная власть других

Способность наказывать сотрудников за Принудительная власть

неподчинение

Власть, которая влияет на других посредством Экспертная власть высокого профессионализма

Власть, основанная на харизме, свойственной Референтная власть личным особенностям или стилю поведения

Законодательная власть



166. Задание {{300}} ТЗ 14 Тема 0-0-0

Что относится к факторам формирования власти: 0 доступ к ресурсам (информационное и материально-техническое обеспечение) 0 способность установить сотрудничество с другими

□ личная заинтересованность

□ ориентация на значимость собственной роли в организации

□ стремление контролировать

□ индивидуальный подход



167. Задание {{301}} ТЗ 15 Тема 0-0-0

Форма влияния, предполагающая маскировку настоящих намерений и целей Правильные варианты ответа: манипулирование;



168. Задание {{302}} ТЗ 16 Тема 0-0-0

Событие или действие, которое имеет критическое значение для завершения проекта или достижения цели: 0 стратегическая случайность

□ системная ошибка

□ принципиальное решение

□ окончательный диагноз

01.18.Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера

169. Задание {{324}} ТЗ 6 Тема 0-0-0

Какое определение соответствует понятию "стиль руководства":

□ поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение другого

0 манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации

□ возможность влиять на поведение других лиц

□ степень владения манипулятивными приемами



170. Задание {{325}} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Стили руководства различаются по: 0 степени привлечения подчиненных к принятию решений

□ вежливости руководителя

□ информированности подчиненных

□ доверию подчиненных руководителю

01.19.Конфликтность в менеджменте

171. Задание {{95}} ТЗ 6 Тема 0-0-0

Деятельность по преодолению проблем можно разделить на:

0 преодоление путем предотвращения

0 преодоление при помощи информации

0 преодоление путем поглощения

П преодоление путем замалчивания

П преодоление путем разрыва

□ преодоление путем смягчения



172. Задание {{96}} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Степень, в которой одно подразделение может выполнять работу или задачи другого

подразделения

Правильные варианты ответа: заменяемость;

173. Задание {{97}} ТЗ 8 Тема 0-0-0

Поведение, которое находится в противоречии с властной системой, рассчитанное на получение выгод для лица или подразделения называется: 0 политическое поведение

□ демократическое поведение

□ властное поведение

□ конфронтационное поведение

□ конфликтное поведение

01.20.Факторы эффективности менеджмента

174. Задание {{465}} Т321 Тема 0-0-0

Способность организации обеспечивать необходимое количество и качество продукции в соответствии с требованиями внешней среды: Правильные варианты ответа: продуктивность;



175. Задание {{466}} ТЗ 22 Тема 0-0-0

Удовлетворение запросов покупателей и клиентов в части функционирования изделия и предоставления услуг, причем показатели оценки и суждения исходят от самих покупателей и клиентов: Правильные варианты ответа: качество;



176. Задание {{467}} Т323 Тема 0-0-0

Отношение полученного результата к вводимым факторам (ресурсам) называется: Правильные варианты ответа: эффективность;



177. Задание {{468}} ТЗ 24 Тема 0-0-0

Способность организации перераспределять ресурсы с одного вида деятельности на другой для

выпуска новых и различных продуктов и услуг, учитывая запросы покупателей:

D предприимчивость

D реактивность

D прибыльность

0 гибкость

D управляемость



178. Задание {{469}} Т325 Тема 0-0-0

Выделите три основных аспекта гибкости организации: 0 способность реагировать на изменения внешней среды 0 способность реагировать на изменения внутри организации

0 способность адаптировать свои методы и политику в части планирования, организации, руководства и контроля

0 способность создавать адекватные организационные структуры 0 способность реагировать на настроения руководства О способность мотивировать все заинтересованные в существовании организации лица



179. Задание {{470}} Т326 Тема 0-0-0

Термин "удовлетворенность" в организации можно приравнять к термину?

0 "моральное состояние"

D "понимание"

О "видение"

0 "эффективность"

О " качество"

180. Задание {{471}} ТЗ 27 Тема 0-0-0

К критериям среднесрочной эффективности относят следующие понятия: О продуктивность D качество О эффективность О гибкость О удовлетворенность 0 конкурентоспособность 0 развитие О рост

D рентабельность D стремление к совершенству

181. Задание {{472}} ТЗ 28 Тема 0-0-0

Систематическая формальная оценка выполнения работы сотрудником и его потенциала будущего развития: Правильные варианты ответа: оценка результативности;



182. Задание {{473}} ТЗ 29 Тема 0-0-0

Какие требования предъявляются к критерию оценки результативности работника: 0 релевантность 0 надежность 0 практичность

□ системность

□ научность

□ элитарность

183. Задание {{474}} ТЗЗО Тема 0-0-0

Установите правильную последовательность этапов оценки результативности: 1: Понимание оценщиком ответственности за выполнение работы 2: понимание оценщиком критериев результативности 3: понимание оценщиком целей организации и персонала 4: использование методов оценки



5: обеспечение обратной связи 6: развитие оцениваемых

184. Задание {{475}} ТЗ 31 Тема 0-0-0

Любая наблюдаемая человеческая деятельность, которая достаточно завершена сама по себе, чтобы позволить сделать умозаключения и прогнозы о личности, исполняющей работу .... Правильные варианты ответа: критическая ситуация;



185. Задание {{476}} Т332 Тема 0-0-0

Процесс, в ходе которого руководитель и подчиненный совместно устанавливают цели на определенный период, а затем снова встречаются для оценки результатов работы подчиненного с учетом этих целей .... Правильные варианты ответа: управление по целям



02.История менеджмента

02.01.Природа управления и исторические тенденции его развития; условия и факторы возникновения и развития менеджмента;

186. Задание {{497}} ТЗ 6 Тема 0-0-0

Появление класса профессиональных менеджеров и отделение его от класса капиталистов привело к радикальному перевороту в обществе, который считают: 0 пятой революцией в управлении

□ шестой революцией в управлении

□ эрой менеджеризма

□ системой бюрократии

187. Задание {{498}} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Рост ... на самом деле отражает тот факт, что в капитализме XX века управление производством перестало служить прямой функцией собственности на орудия труда. 0 бюрократии

□ индустриализации

□ администрации

□ управления

188. Задание {{499}} ТЗ 8 Тема 0-0-0

Стиль руководства, выражающийся во внимании к укреплению морали рабочих и дружественных взаимоотношений, в организации специальных угощений для рабочих, строительстве жилья на выгодных условиях, улучшении условий быта и труда называется: 0 патерналистский П авторитарный

□ научный

□ популистский



189. Задание {{500}} ТЗ 9 Тема 0-0-0

Убеждение, что путь к увеличению производительности труда кроется не только в усовершенствовании техники производства и методов труда, но и в мотивации рабочих, в их заинтересованности в применении нововведений является основой: 0 научного менеджмента D человеческого управления

□ централизованной системы П понимающей концепции П когнитивной традиции

02.02.Этапы и школы в истории менеджмента; разнообразие моделей менеджмента:

американский, японский, европейский и др.; влияние национально-исторических

факторов на развитие менеджмента; развитие управления в России

190. Задание {{519}} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Производство и доставка нужных материалов в нужное место и в нужных количествах точно к моменту, когда они необходимы Правильные варианты ответа: ЛТ; Just In Time; точно вовремя;



191. Задание {{520}} ТЗ 20 Тема 0-0-0

Теория мотивации, принадлежащая ... противопоставляет традиционному подходу к управлению i руководство должно совладать с врожденной человеческой склонностью уклоняться от работы) новый подход, основанный на осознании того факта, что труд является для человека абсолютно естественным занятием и для более высокой мотивации человека необходимо организовать его труд так, чтобы он мог с его помощью удовлетворять свои высшие социальные потребности: Правильные варианты ответа: МакГрегор#$#;



192. Задание {{ 521}} ТЗ 21 Тема 0-0-0

Теория управления, основанная на "вовлеченности"; самая заметная, по своему воздействия на науку менеджмента, попытка объяснения японского экономического чуда, принадлежит .... Правильные варианты ответа: Уильям#$# Оучи;



193. Задание {{522}} ТЗ 22 Тема 0-0-0

Эксперименты, проведённые в 1927-1932 годах на заводах чикагской компании Western Electric, и впервые наглядно продемонстрировавшие влияние "человеческого фактора" на эффективность производства? В последсвии назвали -... экспериментами. Правильные варианты ответа: хоторнск#$#;



194. Задание {{523}} Т323 Тема 0-0-0

Резкое изменение производительности труда работников под влиянием усиления контроля и внимания со стороны руководства и сторонних наблюдателей, а также за счет особого выделяющего статуса рабочей группы -.... Правильные варианты ответа: хоторнский эффект;



195. Задание {{524}} ТЗ 24 Тема 0-0-0

Одна из форм гарантированной занятости, применяемая в крупных компаниях и государственных учреждениях Японии, а также в некоторых корпорациях США Правильные варианты ответа: пожизненный найм;



196. Задание {{525}} Т325 Тема 0-0-0

Организационно- управленческая процедура, практикуемая в японских компаниях. В основу процедуры положены принципы, благодаря которым процессы принятия управленческих решений получают высокий уровень социально-: психологического опосредования и поддержки со стороны персонала -.... Правильные варианты ответа: ринги;



197. Задание {{526}} Т326 Тема 0-0-0

Термин американского менеджмента, введенный в начале 1980- х годов для описания невидимого барьера, ограничивающего продвижение женщины по служебной лестнице. Эта форма дискриминации описывается как "барьер настолько незаметный, что он прозрачен, но в то же время настолько основательный, что препятствует женщинам и представителям различных меньшинств продвигаться в управленческой иерархии" Правильные варианты ответа: стеклянный потолок;



198. Задание {{527}} Т327 Тема 0-0-0

Организационная форма привлечения рабочих и инженерно-технических работников к анализу и

поиску решений проблем качества продукции на предприятии, часто применяемая японскими

компаниями:



Правильные варианты ответа: кружки качества;

199. Задание {{528}} Т328 Тема 0-0-0

Появление светской манеры управления, возникновение формальной системы организации и регулирования отношений людей, зарождение лидерского стиля и методов мотивации историки менеджмента относят ко времени: 0 кодексе Хаммурапи

□ теории Тейлора

□ исследованиях Ходжеттса

□ кодексе бусидо

200. Задание {{529}} Т329 Тема 0-0-0

Достижения царя .... - строительная деятельность и разработка технически сложных проектов, эффективные методы управления и контроля качества продукции - характеризуют третью управленческую революцию: 0 Навуходоносора II

□ Навуходоносора I

□ Хаммурапи



П Александра Великого

□ Николая II