Основные этапы развития менеджмента - pismo.netnado.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Продолжение лекции 2 (Основные этапы развития менеджмента) 1 65.73kb.
Назовите основные этапы развития электротехники и электроники 1 16.12kb.
1. Наскальная живопись древнейших времён. Основные этапы развития 3 744.57kb.
Билет №10 Основные этапы и особенности экономического и политического... 1 38.92kb.
Вопрос №1. Иэу как наука. Основные этапы развития экономической науки 4 803.84kb.
Теоретические вопросы для студентов специализации «Управление корпорацией»... 1 56.12kb.
Сущность управления и менеджмента определяется через понимание этой... 1 458.19kb.
Зарождение психологии как науки. Основные этапы развития психологии. 1 330.49kb.
Тематический план лекционного курса 1 99.57kb.
Предмет и задачи физиологии. Связь физиологии с другими науками. 1 128.28kb.
Тема: история развития теории вероятностей. Предмет теории вероятностей 1 71.49kb.
Вопросы к экзамену по дисциплине «Международные экономические отношения» 1 21.27kb.
Урок литературы «Война глазами детей» 1 78.68kb.
Основные этапы развития менеджмента - страница №1/1

Основные этапы развития менеджмента.

Менеджмент как наука начал складываться в конце 19 века - эпоху расцвета капитализма.

Предшественники: Р. Аркрайт, М. Болтон, Вартон.

Они внесли вклад в развитие технологий и предпринимательства, предприняли попытку осмысления сущности менеджмента.



Например:

  • Ричард Аркрайт ввел новую систему управления на своих заводах, которая включала:

      • Четкую специализацию труда (линейные менеджеры, четкая структура управления, специализация менеджеров по направлениям: финансовый учет, найм и обучение персонала, трудовая дисциплина)

      • Патерналистский подход к управлению (фабрика – большая семья, менеджеры должны заботиться о том, чтобы рабочие проявляли лояльность к предприятию, организуются школы при фирме, проповеди и т.п.)

  • Чарльз Бэббидж создал прототип современного компьютера.

Осмыслил плюсы специализации труда.

  • Роберт Оуэн разработал целостную программу социальной инженерии (отношения между рабочими и начальством, лояльность рабочих, разрешение конфликтных ситуаций, внедрение мер по обеспечению трудовой мотивации - денежные и неденежные вознаграждения)

О возникновении менеджмента как науки можно говорить с 1880 года.

Тогда появились бухгалтерские курсы и курсы секретарей.

В 1881г. Джозер Вартон выделил 100 тыс. долларов на создание первой школы менеджеров. В ней осуществлялась всесторонняя подготовка по различным дисциплинам.

В 1881 же году было создано Американское общество инженеров и механиков (Г. Форд, Г. Гант, Фр. и Л. Гилберт, Г. Эмерсон)

В 1886г. На одном из заседаний этого общества выступил Генри Таун с докладом “Инженер как экономист”. Суть его сводилась к тому, что любой приличный инженер должен овладеть основами экономических знаний.


Направление 1. Научный менеджмент.

Повышение эффективности организации. Объект анализа – работники.



Фредерик Уинстоу Тэйлор.

Начал карьеру с механика. Своими упорством и старанием вырос до главного инженера предприятия. Он впервые поставил “проблему редукционизма” и решил ее на своем предприятии. Она заключалась в том, что рабочие опытным путем вырабатывают наиболее удобную для себя норму производства и неуклонно придерживаются ее. Т.е. они могли бы производить больше, но сознательно не хотят. Тэйлор предпринял жесткие меры на своем предприятии, ввел новые способы производства, повысил оплату и справился с проблемой. Для этого он использовал научный подход.

В 1915г. Тэйлор выпустил книгу “Принципы научного менеджмента”


  • Для каждого элемента работы необходимо использовать строго научный подход (эксперимент, наблюдение, хронометраж, описание, анализ)

  • Необходимо осуществлять отбор работников на те места, где они смогут показать максимальную производительность

  • Необходимо обеспечивать сотрудничество между менеджерами и рабочими в деле внедрения научной организации труда.

  • Необходимо равномерно распределять задачи между менеджерами и работниками

  • Функциональная структура управления (в противовес линейной)

Рассказывает, как он внедрил функциональную структуру в ремонтной мастерской металлургической компании:

Департамент по планированию работ



Департамент по исполнению работ

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер

менеджер




работник

работник

работник

работник

работник


Генри Гант - последователь Тэйлора.



Тэйлор

Гант

-Вознаграждение за

норму выработки

-Премия за

перевыполнение

-Вычет за недосдачу


Фиксированное посуточное вознаграждение

+

Материальное стимулирование:



в первую очередь премирование низовых менеджеров

например, если в бригаде 1 человек повысил производительность труда, то выдается премия менеджеру. Чем больше человек увеличили производительность, тем выше премия.



Гант придумал графики календарного планирования – инструмент планирования и контроля:

Виды работ

Сроки выполнения

1. …

2. …


3. …




Фрэнк и Лилиан Гилберт

Фрэнк Гилберг проводил эксперименты аналогичные Тэйлоровским и пришел к аналогичным выводам: сокращение ненужных действий повышает эффективность. Он рассчитал 14 основных движений кисти руки, осуществляемых при выполнении любой операции. Менеджер мог составить их в любом наиболее удобном и эффективном порядке.

Внес вклад в решение проблемы трудовой реабилитации инвалидов. Разработал соответствующую программу, которая была обсуждена в конгрессе США.



Лилиан Гилберт занималась вопросами психологического климата на производстве: трудовыми конфликтами, налаживанием коммуникаций, достижением гармонических психологических отношений. Идеи психологического тестирования.
Гаррингтон Эмерсон. Теоретик.

Книга “12 принципов эффективности”. В ней он рассматривает большое количество примеров неэффективной деятельности компаний. По эффективному пути развития идут, по его мнению, Япония и довоенная Германия.


Генри Форд. Практик от научного менеджмента. В основном, претворял в жизнь основные идеи теоретиков.
Направление 2. Административный менеджмент.

Принципы построения организации и управления. Объект – организация.


Анри Файоль.

1916г. “Общее и промышленное управление”

Виды деятельности организации:


  • Техническая. Осуществление операций связанных с производством продукта.

  • Коммерческая. Операции по обмену и сбыту продукта (с дилерами и покупателями)

  • Финансовая. Разработка бюджета + обеспечение предприятий необходимыми финансовыми средствами.

  • Безопасность (страховая). Безопасность производства и имущества. Страхование сотрудников.

  • Учетная деятельность. Контроль финансовых ресурсов.

  • Административная. Управление.

Первые 5 он рассматривает поверхностно. На управлении останавливается оцень подробно.

Функции управления:



  • Планирование

  • Организация

  • Координация

  • Распорядительство

  • Контроль

Основные принципы управления по Файолю:

  • Разделение труда

  • Власть и ответственность. Их баланс.

  • Дисциплина

  • Единство команды (распорядительства) [команда как распоряжение]

  • Единство руководства: за совокупность взаимосвязанных задач должен нести ответственность один менеджер.

  • Подчинение индивидуальных интересов интересам компании

  • Вознаграждение

  • Централизация в верхушке компании и децентрализация на нижних уровнях

  • “скалярная цепь”. Организация коммуникационных потоков: распорядительная и отчетная коммуникация должна осуществляться четко по уровням управления.

  • Порядок. Каждая вещь на своем месте.

  • Справедливость.

  • Инициатива. Поддержание инициатив.

  • Корпоративный дух.


Макс Вебер

“Экономика и общество”

Разработал идеальный тип демократии.

Бюрократия адекватна промышленному капитализму.

Бюрократия базируются на легитимном авторитете. Может существовать при условии признании незыблемости законов.

Подразумевает:



  • Четкое разделение труда

  • Найм персонала на основе процедур выявления склонностей и талантов