Организация собеседования - pismo.netnado.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Вопросы по то для собеседования (часть 1) 1 30.48kb.
Вопросы для собеседования по итогам II модуля («Спланхнология, сердечно-сосудистая... 1 81.09kb.
Краткое содержание курса Принципы организации производственного процесса... 6 480.29kb.
Промежуточная аттестация по немецкому языку 1 44.57kb.
Физическая организация памяти компьютера 1 203.12kb.
1. Организация производства 2 Понятие производственной системы 2 8 991.01kb.
Заключен договор простого товарищества. Согласно пбу 20/03 организация... 1 21.92kb.
Вопросы для проведения квалификационных испытаний в форме экзамена... 1 87.57kb.
118. Планирование и организация процесса исследования систем управления 1 41.85kb.
1. тематика курсовых проектов организация разработки нововведений... 5 623.21kb.
«Организация товариществ собственников жилья и регистрация кондоминиумов... 1 58.99kb.
Рекомендации 1 49.68kb.
Урок литературы «Война глазами детей» 1 78.68kb.
Организация собеседования - страница №1/1

Организация собеседования

Собеседование при приеме на работу - это та же "кинопроба". То есть - игра. Возьмут Вас на работу или нет - это почти целиком и полностью зависит от Ваших актерских способностей. Если Вы блестяще знаете свой текст, произносите его с максимальной достоверностью, если одеты сообразно требованиям Вашей роли, -Вас возьмут. А иначе - ничего не получится. Пересъемки не будет. Вам не дадут даже эпизодическую роль.

Собеседования предсказуемы, значит, их ход можно контролировать. Меняются только декорации и лица - текст остается тем же. Он должен сидеть у Вас в подкорке, готовый слететь с языка, как только возникнет интересное предложение работы.

Вы считаете, что возьмут Вас на работу или нет, зависит от стажа, квалификации, практического опыта. Ведь от этого зависит, как Вы будете потом работать, если Вас возьмут. Но ведь режиссер видит только то, что Вы ему показываете во время пробы. Поэтому фактор "актера" весьма и весьма существенен.

Выведен коэффициент, показывающий, сколько собеседований заканчиваются предложением работы. Одно из двенадцати! То есть средний соискатель, прежде чем получить работу, проходит 12 собеседований.

Многие из нас боятся, что уподобятся сломавшемуся роботу и будут отвечать невпопад. Ничего подобного. Подкорка просто хранит информацию. В нужное время слова и действия сопрягаются, и все выходит естественно. Как любой актер, Вы подгоняете текст под свою лексику и манеру говорить. Поэтому опрашивающий даже не заметит, что Вы пользуетесь какой-либо системой.

Кстати, люди, хорошо прошедшие собеседование, лучше работают. Потому что они усвоили, что от них требуется, - умение продавать себя и свои идеи. Они - не рабы, потому что всегда могут найти другую работу. Они работают, потому что хотят работать. И карьеру они делают успешно: благодаря положительному заряду их берут на работу, повышают по службе, перед ними открываются лучшие возможности.

Собеседование, как правило, назначают через секретаря или помощника руководителя предприятия или службы персонала. Исключительное значение имеет правильное отношение к данному лицу - уважительное и вежливое. Умный начальник не пропускает мимо ушей ворчание секретаря: «Ну и грубиян!». Если это случится, то Вы сразу же можете начислить себе штрафные очки.

На назначенную встречу нельзя опаздывать, поэтому следует заранее выяснить ее место и то, каким транспортом удобно добраться. Приезжая намного раньше, можно также попасть в неудобное положение, поэтому постарайтесь явиться в точно назначенное время.

Помните: перед собеседованием целесообразно перезвонить потенциальному работодателю, чтобы подтвердить договоренность о встрече.



Внешний вид

При собеседовании важно все, каждая мелочь, вплоть до того, как Вы открыли дверь в офис. Очень часто, как только человек входит, работодатель уже знает, возьмет он этого кандидата на работу или нет. Он обратит внимание даже на то, как человек закрыл за собой дверь, улыбнулся ли.

В чем приходить на собеседование? Надеть можно только деловой костюм строгого цвета. Белая сорочка и галстук для мужчин обязательны так же, как и чистые носки. Даже если Вы пришли устраиваться водителем. Дамы могут прийти без пиджака. Но блузка светлых тонов и строгая юбка - необходимы. Косметики минимум. Нелишним будет перед встречей зайти в парикмахерскую. Не рекомендуется приходить на прием в спортивной обуви. Если вы побывали в организации до собеседования, постарайтесь "вписаться" в стиль, который там принят.

Начало, продолжение и окончание собеседования

В назначенное время, постучав в дверь кабинета работодателя, попросите разрешения войти. Поздоровайтесь с опрашивающим по правилу "магической четверки":

1. Улыбка. Если не можете ее "подделать", подумайте о том, как опрашивающему повезло, что к нему пришли именно Вы.

2. Прямой взгляд в глаза. Если для Вас это чересчур, смотрите опрашивающему в переносицу.

3. Представьтесь. Скажите: "Здравствуйте, меня зовут (имя и фамилия). Рад с Вами познакомиться".

4. Крепкое, но мягкое рукопожатие. Отрепетируйте. Учтите: рукопожатие - это не железные челюсти акулы, равно как и не дохлая камбала.

Если Вам сразу предложат сесть, поблагодарите и займите указанное место, скромно, но с достоинством.

Если предложения не последует, выждите небольшую паузу и попросите разрешения присесть. Выберите место, где Вам было бы наиболее удобно. Желательно, чтобы этим местом был стул, сидя на котором Вы будете собраны, а не кресло, в котором Вы "утонете" вместе со своими мыслями и решительностью.

Не стоит первым протягивать руку для рукопожатия, это может быть воспринято как невоспитанность.

Не отворачивайтесь в сторону при беседе.

Соблюдайте сдержанность и серьезность. Не начинайте разговор сами, дождитесь, пока Вам дадут слово. Ваше собеседование, по всей вероятности, начнется со светской беседы. Такое начало должно растопить лед и дать Вам возможность собраться с мыслями, если Вы волнуетесь. Отвечайте на вопросы кратко, но при этом постарайтесь подтвердить свое соответствие предлагаемой должности.

Наиболее труден первый вопрос, когда Вам предлагают рассказать что-нибудь о себе. Начните с того, почему Вас интересует эта работа, или опишите, как Вы представляете себе эту работу. Вы можете сказать: "В объявлении сказано, что желательно, но необязательно иметь опыт программирования. Что имеется в виду?". Или Вы можете упомянуть, что во время учебы Вы работали в фирме, выпускающей подобную продукцию. Подобный ответ вызовет соответствующие вопросы и позволит оставить в стороне темы, больше относящиеся к личным, чем к деловым качествам.

Собеседование может (и должно было бы) начаться с разговора о Вашей профессиональной подготовке или с описания вакантной должности или организации в целом. Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст проводящий ее, поскольку у него есть определенная программа. Вы будете стремиться сообщить о себе все, что говорит в Вашу пользу, однако если Вы полностью сосредоточитесь на том, что Вы хотите сказать сами, то рискуете упустить все, что будет сказано Вам. Постарайтесь непринужденно ввернуть по ходу разговора все, что хотели сказать.

Обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие Вашу квалификацию, образование и другие умения и знания. Однако не стремитесь продемонстрировать все, что Вы принесли, и сразу. Ваши ответы на заданные вопросы должны быть прямыми и точными. Но это не означает, что Вы говорите только "да" или "нет" (опытный кадровик вообще не допустит ни одного вопроса, от которого можно было бы отделаться односложным ответом). Прямыми они должны быть в том смысле, что Вы отвечаете непосредственно на поставленный вопрос, а точными - остаетесь в рамках обсуждаемой темы.

Если, например, Вас спросили: "Какие у Вас были достижения во время учебы?", Вы должны рассказать именно об этом, а не обо всех своих успехах. Задавая определенный вопрос, специалист по работе с кадрами исходит из каких-то специальных соображений, возможно, он планирует развить эту тему. Сильно отклонившись от заданного направления, Вы преждевременно переведете беседу в новую область, что может пойти Вам не на пользу.

Как правило, в ходе беседы Вам представляется возможность говорить побольше. Если же возникают продолжительные паузь;, то многие чувствуют себя весьма неуютно. На самом деле этим специальным приемом Вас вынуждают много говорить и располагать временем по своему усмотрению. Не сочтите этот прием трюком, с помощью которого Вас хотят выбить из колеи Для такого случая или же, если Вам предложат задавать вопросы, желательно заранее их приготовить. Однако задавайте два-три вопроса, не более.

Держите себя с чувством собственного достоинства. Помните, что Вы пришли не просить, об одолжении, а хотите предложить себя и свои умения.

В ходе беседы постарайтесь зафиксировать на бумаге наиболее важную и полезную информацию.

Вам могут предложить заполнить анкеты. Спросите, можно ли взять их с собой и вернуть в ближайшее время. Заполняя их дома, Вы сможете все хорошо обдумать и точно сформулировать ответы.

Заканчивая беседу, четко договоритесь о том. как и когда Вы узнаете о результатах. Обязательно поблагодарите собеседника за уделенное Вам время и проявленное внимание. После собеседования можете послать благодарственное письмо на фирму.

Следующий совет может показаться прописной истиной: Вы должны говорить правду. При собеседовании каждому свойственно преувеличивать и приукрашивать свой профессиональный уровень, в какой-то степени этого от Вас и ждут. Но если Вы преувеличиваете настолько, что не сможете подтвердить свои утверждения, то сами создадите себе массу затруднений.

Во-первых, Вы, скорее всего, не настолько непроницаемы, насколько Вам хотелось бы. Ваше волнение и колебания не укроются от глаз интервьюера и заронят сомнения. Каждая ложь будет неизбежно вызывать уточняющие вопросы и углублять возникшие сомнения, в которых Вы будете увязать все глубже и глубже.

Во-вторых, если Вам и удастся убедить сейчас, то потом, когда Вас примут на работу, Вам придется продемонстрировать то, о чем Вы говорили. Очевидно, что Вы окажетесь в весьма щекотливом положении, если на собеседовании заявляли, что умеете делать нечто, чего на самом деле не умеете.

И, наконец, как правило, в стандартных бланках заявлений о приеме на работу содержится предупреждение, напечатанное мелким шрифтом, что предоставление ложных сведений влечет за собой немедленное увольнение (это при условии, что Вы так ловко солгали, что сумели-таки получить работу).

Не лгите, иначе сами себя накажете. Даже если Вас так и не уличат, Вас постоянно будет преследовать боязнь разоблачения.

Подготовка к вопросам

Основной трудностью интервью являются, как правило, вопросы, которые задают Вам, и то, как Вы должны отвечать на них. Прежде всего, запомните "золотое правило": нельзя говорить слишком много и слишком мало. Кандидаты, отвечающие коротко "да" или "нет", либо "не знаю" никогда не получат места. Работодатель хочет познакомиться с Вами, но по кратким ответам совершенно невозможно понять, подходит ли кандидат для данной работы. К тому же люди, неохотно идущие на контакт в процессе интервью, вряд ли проявят коммуникабельность в дальнейшем. Запомните: способность непринужденно общаться является одним из основных требований большинства работодателей.

В то же время не впадайте в крайности: не болтайте без умолку. Хороший интервьюер всегда даст Вам возможность высказаться. Ваши ответы должны быть полными, но немногословными.

Невозможно подготовиться ко всем вопросам, но можно заранее представить себе, как вы станете отвечать на общие и наиболее распространенные вопросы. Чтобы получить первоначальное представление, ознакомьтесь с приведенными ниже примерами вопросов, которые задают чаще всего. Хотим Вас предостеречь, однако, от зазубривания ответов на эти вопросы. Вам могут задать совсем другие вопросы, связанные с конкретной должностью. Следует готовиться так: "А на такой вопрос как я отвечу?" Не допускайте, чтобы ответы даже на ожидаемые Вами вопросы звучали заученно.



Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например: "Я очень общительный" или "Мне хотелось бы работать там, где есть перспективы роста". Даже если эти утверждения справедливы в Вашем случае, попробуйте сформулировать их иначе, избегая штампов. Приведите примеры своей общительности, рассказав о своей манере выслушать клиента и решить его проблему или о том, как Вам удалось сколотить команду, где царит полное взаимопонимание. Или покажите, как Вы использовали в прошлом возможности роста, например, дополнительно участвуя в реализации проектов, которые позволили Вам повысить свою квалификацию. Отсутствие штампов и банальностей производит благоприятное впечатление.

Наиболее распространенные вопросы

Опыт работы:

  1. Расскажите про свой опыт работы (полное название и деятельность организации, включая совместительство, собственный бизнес и т.д.). Подробно изложите содержание Вашей работы, виды услуг, товаров, с которыми Вам приходилось сталкиваться.

  2. Почему Вы уходили с прежних мест работы?

  3. Расскажите о прежних работодателях.

  4. Есть ли у Вас связи, контакты с регионами, предприятиями?

  5. Имеются ли у Вас рекомендатели?

  6. На какую должность Вы претендуете в настоящее время?

  7. Опишите содержание работы, которую Вы хотели бы выполнять.

  8. Какой уровень оплаты труда приемлем для Вас в настоящее время?

  9. Каковы Ваши основные обязанности на нынешней работе?

  10. Как обычно проходит Ваш рабочий день?

  11. Какие из своих должностных обязанностей Вы выполняете с наибольшим удовольствием?

Образование:

  1. Полное наименование учебного заведения и специальность, которую Вы получили.

  2. Почему в учебном заведении Вы выбрали именно такую специализацию?

Дополнительные знания и навыки:

  1. Навыки работы на компьютере (тип компьютера, компьютерные программы).

  2. Навыки использования средств связи (оргтехники).

  3. Знание иностранных языков (степень владения).

Личностные и профессиональные планы:

  1. Каковы Ваши ближайшие планы в профессиональном отношении?

  2. Долгосрочные?

  3. Как Вы планируете их достичь?

  4. Как Вы себе представляете свое положение через 3-5 лет?

  5. Какие вопросы есть у Вас? Что бы Вы еще хотели узнать?

  6. Расскажите немного о себе.

Работоспособность:

  1. Вы знаете, что тот, кто хорошо работает, помимо зарплаты получает и дополнительное вознаграждение – повышенную зарплату, новую должность и т.д. Что предпочли бы Вы (в чем Вы более заинтересованы)?

  2. Если Вы заинтересованы в том, чтобы больше зарабатывать и продвигаться по службе - это хорошо. Какие Ваши качества помогут Вам в этом?

  3. Как Вы сами оцениваете свой профессиональный уровень?

  4. Что, на Ваш взгляд, у Вас получается особенно хорошо?

  5. В чем Вы откровенно слабы?

  6. Приведите конкретные примеры своих профессиональных достижений.

  7. Опишите себя с помощью всего трех прилагательных.

  8. Каковы Ваши сильные стороны?

Вопросы относительно конкретного предложения:

  1. Вас привлекает тип бизнеса нашей компании (или это не имеет значения для Вас)?

  2. Какую работу Вы ищете (стабильную и постоянную или на время, чтобы просматривать какие-то еще варианты)?

  3. Не пугает ли Вас перспектива начать снизу, но с возможностью роста, или Вы готовы выйти на работу только в случае высокой зарплаты и на престижную позицию?

  4. Работая в команде, Вы будете делать одно общее дело, каким мог бы стать Ваш личный вклад? Возможно ли участие в других делах фирмы, помимо обусловленного графика?

  5. Привлекает ли Вас это предложение? Почему?

  6. Почему мы должны отдать предпочтение именно Вам?

Приведенные здесь вопросы можно использовать для подготовки к собеседованию, но ни в коем случае не зазубривайте наизусть Ваши ответы. Попросите кого-либо из друзей или родных "поиграть" с Вами в собеседование. Вместе проанализируйте результаты.

Учтите также, что некоторые из этих вопросов Вам могут задать и в агентствах, бюро по трудоустройству.

Заканчивая собеседование, Вам следует выяснить, каковы будут Ваши последующие действия. Может быть и так, что Вам назначат новую встречу с Вашим собеседником, прежде чем будет вынесено окончательное решение. Возможно, нужна какая-то дополнительная информация о Вас. Постарайтесь определить сроки и каким образом Вы будете поддерживать связь с этим работодателем.

Важно не только правильно начать и провести собеседование, но хорошо его закончить. Постарайтесь закончить вашу встречу в позитивном тоне, подтвердите свою заинтересованность в получении данной работы и еще раз отметьте, почему именно Ваша кандидатура будет хороша для выполнения данной работы. Нелишне будет поблагодарить Вашего собеседника за любезность и то внимание, с которым он к Вам отнесся. За то, что он потратил на Вас свое время.

Может случиться и так, что Вы не получите то место, на которое претендуете. Целесообразно иметь запасные варианты Вашего трудоустройства или учебы. А потому сразу после собесе­дования попробуйте набросать краткое резюме или комментарий о том, что прошло хорошо, а что нет, и почему. Очень важно, чтобы Вы сделали правильные выводы относительно произошедшего, приобрели опыт. Чтобы полнее оценить результаты собеседования, ответьте на следующие вопросы:

1. Вы добились желаемого?

полностью?

отчасти?

еще нет?

нет?


2. Почему Вы добились успеха?

хорошо планировали?

хорошо подготовились?

хорошо себя представили?

счастливая случайность?

что-то другое?



3. Почему Вы потерпели неудачу?

неудачно спланировали?

плохо подготовились?

неудачно отвечали?

было недостаточно времени?

что-то еще?



4. Как избежать этого в следующий раз?

5. В чем необходимо совершенствоваться, чему научиться?

И если Вы честно и непредвзято оцените произошедшее и скорректируете свои планы на будущее, то в любом случае Вы приобре­тете опыт и, следовательно, Ваша конкурентоспособность на рынке труда возрастет.