Лекция №1 Управленческие решения Проблема принятия решений имеет универсальный, всеобъемлю­щий характер - pismo.netnado.ru o_O
Главная
Поиск по ключевым словам:
страница 1
Похожие работы
Название работы Кол-во страниц Размер
Р. Дафт Управленческие решения. Секреты успеха 1 260.7kb.
Темы курсовых по курсу Управленческие решения или теория игр и методы... 1 62.64kb.
Принятием решений 1 334.96kb.
"Государственное и муниципальное управление" в 2005/06 уч году 1 52.06kb.
Реферат. По предмету: «Маркетинг». На тему: «Маркетинг, как метод... 1 279.33kb.
Лекция : Организационная структура гостиничного предприятия 1 40.91kb.
«Системы управления и принятия решений в условиях конфликта» 1 84.67kb.
Управленческие решения 1 13.87kb.
79. Условия и факторы качества управленческих решений. Целевая ориентация... 1 25.09kb.
30. Маркетинговые решения о товарном ассортименте и товарной номенклатуре 1 37.1kb.
Термин «экономика» имеет два основных значения: экономика обозначает... 1 65.94kb.
2-х этажный жилой дом галерейного типа на 8 квартир в городе Вологде... 1 16.75kb.
Урок литературы «Война глазами детей» 1 78.68kb.
Лекция №1 Управленческие решения Проблема принятия решений имеет универсальный, всеобъемлю­щий - страница №1/1

Лекция №1
Управленческие решения
Проблема принятия решений имеет универсальный, всеобъемлю­щий характер.

Она возникает практически в любой сфере целенаправ­ленной человеческой деятельности и составляет ее принципиальную сущность.

Проблема принятия решений — это центральная проблема управления объектами и особен­но такими сложными, как управление организацией, управление пер­соналом.

Решение многоплановых задач менеджмента напрямую связано с процессом разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Менеджер должен принимать обоснованные взвешенные решения, представляющие собой звенья цепи, соединяющей поставленную цель и конечный результат, а также добиваться их исполнения.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения ос­новных функций управления:



  • планирования;

  • организации;

  • мотивации;

  • контроля.

Изучение и организация процесса приня­тия решений и их исполнения составляет основу теории управления.

Цель курса – изучение теоретических основ, прикладных методов разработки и принятия управленческих решений с учётом многоаспектности деятельности руководителя (лица, принимающего решения (ЛПР)).

Задачи курса – усвоение сущности и особенностей процесса принятия управленческих решений, а также методов обоснованного выбора решений в различных сферах деятельности.

Наука о принятии управленческих решений

Современная наука об управлении, а вместе с ней и тео­рия принятия управленческих решений возникли после того, как появи­лись организации в современном понимании.

Современные организации отличает от организаций старого типа большое количество руководите­лей высшего и среднего управленческого звена, а также наличие сравни­тельно большого числа специалистов, которые, не будучи руководителя­ми, в силу делегированных им полномочий должны принимать важные для организации решения.

Коллективная работа и рациональность, базирующиеся на профессиональном управленческом решении, ста­ли основой организационной культуры современной фирмы.

Одно из основных достижений современной науки об управлении состоит в том, что впервые управленческие функции планирова­ния работы и анализа производственной ситуации были отделены от самой работы.

Наука об управлении как самостоятельная научная дисциплина воз­никла в начале XX в.

Началом интенсивного развития теории принятия решений (ТПР) можно считать 1940-е гг.

В 1950-1960-е гг. сложившаяся и получившая широкое распространение система методов принятия управленческих решений была переосмыслена.

Сформировались новые научные дисциплины:


  • исследова­ние операций;

  • системный анализ;

  • управление техническими системами и др.

Характерные отличия науки управления
Понятия «наука управления», «наука о принятии решений», «системный анализ», «наука о системах» зачастую используются как взаимозаменяемые.
Основные отличия на­уки управления:

а) В основе любого научного исследования лежит применение науч­ного метода.

В практике школы научного управления применение на­учного метода состоит из 3 этапов: наблюдение; формулирование гипотезы; верификация.

б) В силу сложности проблем управления и трудностей проведе­ния экспериментов в реальной жизни используется моделирование.

в) Учет научных подходов к управлению при разработке управлен­ческих решений.

К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли существенный вклад в развитие тео­рии и практики управления:



Подход с позиций выделения различных школ в управлении:

  • научного управления;

  • админис­тративного управления;

  • человеческих отношений и науки о поведении;

  • науки управления (количественных методов).

Процессный подход рассматривает управление как непрерывную се­рию взаимосвязанных управленческих функций.

Системный подход.

Ситуационный подход.

Составляющие теории принятия решений
Существует немало совре­менных научных дисциплин, в разной степени посвященных вопросам принятия решений.

Научные дисциплины, связанные с вопросами принятия решений:

  • математическое программирование;

  • теория игр;

  • теория статистических решений;

  • теория оптимального автоматического управления;

  • исследование операций;

  • системный анализ;

  • экономическая кибернетика.

Эти дисципли­ны можно считать составными частями единой науки, для обозначения которой все чаще применяется термин «теория принятия решений» (ТПР).

Эволюция теории принятия решений (ТПР)

В своем развитии ТПР прошла через три стадии:

На первой стадии развивался дескриптивный подход к принятию решений.

На второй стадии исследователи разрабатывали нормативный под­ход к принятию решений.

На третьей стадии был развит прескриптивный подход к приня­тию решений.

Условия, при которых осуществляется принятие решения

Необходи­мость принять решение возникает при следующих условиях:



  • наличие цели;

  • наличие альтернативных вариантов достижения цели;

  • наличие ограничивающих факторов, т.е. факторов, ограничива­ющих выбор (ограничений).

Ограничивающие факторы мож­но разбить на три группы:

  1. экономические (ресурсы);

  2. технические, непосредственно связанные с инженерным ана­лизом и удовлетворением требований к техническим характе­ристикам объектов;

  3. социальные, в том числе и нравственно-этические.


Таким образом, задача принятия решения возникает в том случае, когда есть цель, возможны различные способы ее достижения и имеют­ся ограничения.
В достаточно простых ситуациях принятия решения удается огра­ничиться единственным критерием оптимальности.
Задачи принятия решений с единственным критерием оптимальности называются одноцелевыми (однокритериальными), в противном случае — это многоцелевые (многокрите­риальные) задачи.

Выводы

Принятие решений от­ражается на всех аспектах управления.

Принимать решения — значит находить ответы на целый ряд вопросов.

Успешное принятие решения зависит от уровня профессиональных знаний ме­неджера (руководителя, лица, принимающего решения (ЛПР)).

Эффективное управленческое решение — это, как правило, сплав профессионализма менеджера (руководителя, ЛПР) и его искусства управленца.

Поскольку, как справедливо считается в области принятия управленческих решений: Принятие решений одновременно и наука и искусство.



Таким образом, роль принятия решений в управлении — ключевая.

Реакция менеджера на полученную по каналам связи информацию о наличии проблемы выражается в управленческом решении, в котором определены цель, содержание и методы воздействия на объект управления.

Следовательно, решение пронизывает и определяет все последу­ющие действия в управленческом цикле.